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 Problème de Livraison DELL

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Caramel
Kar Amhou Le Mail
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MessageSujet: Problème de Livraison DELL   Mar 27 Jan 2009, 20:10

Moi, je veux juste que Dell me livre mon pc...
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Olan Duraï
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MessageSujet: Re: Problème de Livraison DELL   Mer 28 Jan 2009, 05:33

tu l'attend depuis longtemps ? j'ai eu le mien 3 semaines après commande ... ils disaient livré sous 15 jours.


Dernière édition par Olan Duraï le Jeu 29 Jan 2009, 18:24, édité 1 fois
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Falèndil
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MessageSujet: Re: Problème de Livraison DELL   Mer 28 Jan 2009, 14:01

Ba moi mon dell je l'ai acheté à carrefour c'est quand même plus simple !
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Caramel
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MessageSujet: Re: Problème de Livraison DELL   Mer 28 Jan 2009, 15:46

Les gentils messieurs de chez DELL viennent de me faire ce que j'espère être un poisson d'avril avant l'heure : la commande passée dimanche 18 janvier 2009 est partie en production le mercredi 28 janvier 2009, alors que depuis une semaine et demie, ces GENTILS messieurs me disaient qu'elle était déjà en production.
Pour s'amuser un peu plus, parce que sinon c'est pas assez sympa, ils ont rallongé le délai de livraison maximale de seulement NEUF jours.
C'est facile, je les hais.

Mais bon, c'est un peu hors-sujet, là.
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Falèndil
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MessageSujet: Re: Problème de Livraison DELL   Jeu 29 Jan 2009, 02:57

C'est de la faute de la poste, ils font encore la grève, comme si ils avaient à ce plaindre le service public...

(Personne travaille à la poste j'espère? :p)
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Caramel
Kar Amhou Le Mail
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MessageSujet: Re: Problème de Livraison DELL   Jeu 29 Jan 2009, 10:20

Nan, là c'est encore la faute de DELL, puisque :
1°) il est encore en production, donc entre leurs mains
2°) Ils font sous-traiter la livraison par une multitude d'entreprise, mais pas par la Poste

Mais on est toujours hors-sujet, et ils me gonflent au point que j'ai plus spécialement envie d'en parler...
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TiGond
Le Tracteur Fou, Administrateur
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MessageSujet: Re: Problème de Livraison DELL   Lun 02 Fév 2009, 03:39


J'ai acheté mon dernier portable chez Dell par internet.
Je l'ai reçu, comme prévu, 12 jours aprés ma commande. Quand j'ai eu quelques légers problèmes, ils m'ont toujours répondu rapidement et efficacement.
Effectivement, ils n'utilisent pas la Poste mais UPS.
En bref, je suis super satisfait.
Caramel, je comprends ton énervement car j'étais aussi impatients que toi pour avoir le mien.
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Caramel
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MessageSujet: Re: Problème de Livraison DELL   Lun 02 Fév 2009, 21:26

En fait, j'étais tellement impatient que la tuile m'a "un peu" fait m'emporter (après tout, je n'ai investi que 1100€ dans le remplacement d'un ordinateur qui plante de plus en plus...), mais depuis le début du week-end, je suis de trèèès bonne humeur : finalement, alors qu'ils avaient prévu un retard de neuf jours, il n'y en aura que deux sur la date initiale ! (dont un à cause de leurs horaires de livraison très pratiques...)

Par contre, quand j'ai voulu me renseigner sur le fait qu'ils avaient repoussé la date, ils m'ont un peu envoyé chier, ce qui a aussi rajouté une couche à mon "fouillis intérieur".

Et comme sinon c'est pas drôle, ils m'ont annoncé le retard le jour où la classe s'est souvenue qu'un des membres les plus appréciés finissait sa scolarité française vendredi (celui qui vient de passer) : c'était (c'est toujours, d'ailleurs, normalement) un Allemand, venu passer 6 mois en France pour améliorer son français.

Mais maintenant, mon humeur ressemble plutôt à ça : flower
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Syn
El Motocyclaro Bricolo
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MessageSujet: Il est là ?   Ven 20 Fév 2009, 13:59

Bonjour Caramel,
Je voulais juste savoir s'il était enfin arrivé ??? Mr. Green
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Caramel
Kar Amhou Le Mail
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MessageSujet: Re: Problème de Livraison DELL   Ven 20 Fév 2009, 19:33

Ah oui, j'ai oublié de vous le dire, je l'utilise depuis déjà plus de deux semaines !
Y en a qui sont fiers d'être papas, moi je suis fier d'être geek avec une bête comme ça Razz
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Syn
El Motocyclaro Bricolo
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MessageSujet: L'ordinateur qui se faisait désirer...   Lun 23 Fév 2009, 13:15

cheers Félicitations !!
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